Pour les commandes aux États-Unis, nous proposons l’expédition via USPS Priority Mail à un prix forfaitaire. L’expédition internationale s’effectue également via USPS, mais le prix d’expédition est calculé au moment du départ pour les colis internationaux. Nous disposons d'un délai de traitement de 3 à 5 jours pour déposer vos achats au bureau de poste, bien que cela puisse être plus rapide en fonction de la période de l'année.

Nous assurons actuellement l'expédition vers les États-Unis, l'Autriche, l'Australie, la Belgique, le Canada, la Suisse, l'Allemagne, le Danemark, l'Espagne, la France, le Royaume-Uni, l'Irlande, Israël, l'Italie, le Japon, les Pays-Bas et le Nouveau-Brunswick.
Zélande

Nous n'acceptons pas les retours. Nous faisons de notre mieux pour photographier nos pièces avec précision et fournir des détails sur la taille sur la page de liste. Si vous achetez une bague, assurez-vous que vous achetez la bonne taille qui vous convient, nous n'acceptons certainement pas les retours pour l'achat d'une bague de mauvaise taille. Si vous n'êtes pas sûr de la taille de votre bague, nous avons un outil de dimensionnement de bague multi-tailles en vente dans la boutique, c'est seulement 5 $. Les multi-tailles sont géniaux car vous pouvez les utiliser à plusieurs reprises et c'est une bonne idée de connaître la taille de bague de tous vos doigts sur lesquels vous portez des bagues. .

Une fois qu’un colis est hors de nos mains et avec le transporteur, il devient la responsabilité du service d’expédition. Nous sommes une petite entreprise et ne pouvons pas nous permettre de remplacer les colis perdus. Contactez USPS si votre article est perdu, volé ou endommagé pendant le transport, essayez d'abord votre poste locale pour obtenir de l'aide. Veuillez nous contacter et nous essaierons de vous aider dans ce processus si nécessaire. Tous les achats de bijoux sont assurés via USPS pour la valeur totale de votre achat.

Si votre article s'est cassé sans que ce soit de votre faute, car il s'agit d'un défaut de notre part, comme un fermoir cassé.
ou une soudure faible, alors oui, nous essaierons de le réparer sans frais.
Nous nous efforçons de construire chaque pièce pour qu'elle dure, mais il est possible qu'une erreur se produise. Si votre article s'est cassé accidentellement, nous pouvons toujours le réparer généralement, mais cela sera payant, c'est-à-dire des choses comme briser la chaîne en deux, casser des pierres, votre chèvre de compagnie s'en empare (oui, cela s'est vraiment produit une fois !!)
Envoyez-nous simplement un e-mail et nous pourrons en parler.

Pas en ce moment. Nous avons décidé de nous concentrer sur les sorties de nos collections de bijoux ici sur le site. Lorsque nous acceptions les emplacements personnalisés dans le passé, il nous fallait beaucoup de temps avant de publier de nouvelles versions. Nous pourrions rouvrir des spots personnalisés à l’avenir avec une capacité très limitée. Gardez un œil sur notre page Instagram pour les mises à jour à ce sujet.

Nous acceptons actuellement toutes les principales cartes de crédit via Shop Pay et Paypal, ces deux processeurs de paiement proposent des options de paiement en 4 qui divisent votre achat en 4 paiements distincts espacés de deux semaines. Nous pensons que c'est une excellente option pour les personnes qui ont besoin d'un peu de financement sur des articles de plus de 50 $.